Siti web come Amazon, Facebook e Google esteticamente sono fatti così perchè in un certo modo sono gli utenti che fanno in modo che lo siano. Tutto ciò che riguarda il loro design è intenzionale, è al servizio di qualche tipo di scopo e, a volte, questi progetti deliberatamente rendono le cose difficili per cambiare il tuo comportamento.
Questi tipi di design sono chiamati "dark patterns" (modelli oscuri) e sono ovunque. Ecco Evan Puschak, che illustra splendidamente il problema sul suo canale YouTube The Nerdwriter (in inglese):
Il video inizia mostrando quanto sia difficile chiudere un account Amazon, ma l'esempio più subdolo per me è Two Dots. I progettisti hanno impostato deliberatamente un pulsante di attesa verde che significa continuare, solo per utilizzare lo stesso pulsante di colore per attivare un acquisto. Mi ricorda quei programmi di installazione di Windows che modificano il tuo motore di ricerca predefinito, tutto perché hai cliccato su "Avanti" cinque volte senza leggere nulla.
Presta attenzione e noterai che questi tipi di modelli scuri sono ovunque. Probabilmente è ora che tutti iniziamo a richiamare le aziende tecnologiche ed a segnalare questo genere di cose alle autorità di controllo competenti!